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為了更方便直接解決玩家遇到的困難, Funmily歡樂派特別推出全新遠端系統, 由工作人員直接控制玩家電腦, 觀察和查找問題, 清晰處理文字不能表達的問題。
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客服中心回報時需提供的資料：
a) ID 和Password
b) Msn及聯絡電話
c) 詳細說明遇到的問題，及希望邀請我們進行遠端協助
工作人員帳號：
Remote01@funmily.com至Remote10@funmily.com
服務時間：星期一至五 早上10點到下午6點
Funmily歡樂派, 用心服務每位玩家。
《凡仙伏魔傳Online》營運團隊敬上
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